.png)
سياسه التبديل والاسترجاع داخل الكويت :
- الشركة لا تتحمل أي خطأ في المقاس و يتم تسليم الطلب بناءا على المقاسات و الملاحظات الواردة لدينا على الطلب دون أدنى مسئولية
- يتم تصليح الطلب او المنتج في حال كان الخطأ في التنفيذ لدينا و التسليم و الاستلام من خلال التوصيل مع وجود الفاتورة الاصلية و خلال يومين من استلام الطلب
- في حال الاستبدال أو الاسترجاع داخل الكويت يرجى ان يكون المنتج بحاله سليمه غير مستخدم و عليه ملصق العلامه التجاريه مع الكيس و الفاتورة. ، يستلم مندوب التوصيل القطعة خلال يومين الى ثلاثه أيام عمل من تعبئه طلب الاسترجاع و يتم فحص القطعة من قبل الفريق للتأكد من استيفاء الشروط الاسترجاع المذكرة أعلاه في حال
- في حال عدم استيفاء الشروط لا يتم استرجاع المبلغ و يتم ارسال القطعة للعميل مرة اخرى
- سيتم التواصل معكم من قبل الفريق في حال الرغبة في استرجاع المبلغ عن طريق التحويل البنكي أو رصيد في المتجر الالكتروني.
- في حال الاسترجاع داخل الكويت يتم خصم قيمة التوصيل حسب المنطقة من خلال شركة التوصيل .
- قد يستقرغ ٥-٧ أيام عمل ليتم إيداع المبلغ في الحساب البنكي.
- في حال الرغبة بعمل طلب تبديل( تغيير المقايس )لنفس القطعة يتم التواصل معنا عن طريق الواتس اب
- يتم التوصيل خارج الكويت عن طريق شركه شحن
- وجود أيقونه الواتس اب للشكاوي و الاستفسارات
- الاسترجاع فقط من خلال التواصل عن طريق الواتس اب
سياسة الاسترجاع خارج الكويت
- في حال الاسترجاع، يرجى ان يكون المنتج بحالة سليمة، غير مستخدم و عليه ملصق العلامة التجاريةمع الكيس و الفاتورة.
- يرجى ارسال القطعة على نفس العنوان المذكور في بوليصة الشحن
- يتحمل المشتري قيمة شحن القطعة المراد استرجاعها من خلال شركة الشحن المختارة من قبل المشتري.
- في حال عدم وصول القطعة المسترجعة خلال ١٤ يوم من تاريخ وصول الطلب للمشتري، لا يتم الاسترجاع.
- يتم استرجاع المبلغ، و تخصم فقط قيمة الشحن الاول للقطعة و رسوم التوصيل و التسليم للقطعة المسترجعة.
- قد يستغرق ٥-٧ ايام عمل ليتم ايداع المبلغ في الحساب البنكي.
- في حال الرغبة بعمل طلب تبديل خارجي، يتم عمل طلب جديد للقطعة المراد طلبها و من ثم عمل طلب استرجاع للقطعة المراد تبدليها.
- في حال وجود اي ملاحظات يرجي التواصل معنا من خلال الواتس اب